SOBRE AS PRÉ-VENDAS

Prezados clientes,

esta FAQ foi criada com o intuito de sanar todas as dúvidas acerca das PRÉ-VENDAS, de maneira que todos possam efetuar seus pedidos de forma rápida e segura. Por favor, leiam os tópicos atentamente para aproveitarem o melhor do colecionismo e todas as FACILIDADES EXCLUSIVAS que oferecemos!

Como o próprio nome sugere, trata-se de uma COMPRA ANTECIPADA ou RESERVA.

No mundo dos colecionáveis de luxo em escala 1/6 é bastante comum que as fabricantes anunciem seus exemplares vários meses antes do lançamento e que, após serem lançados, estes produtos se esgotem e valorizem rapidamente no mercado. Sendo assim, a PRÉ-VENDA é essencial para assegurar o menor preço possível.

A JAPAN TOYS é a PRIMEIRA EMPRESA BRASILEIRA a disponibilizar este serviço de forma ampla, segura, funcional e por valores bastante reduzidos (menores até do que no exterior), tendo se tornado especialista nesta modalidade. 

A JAPAN TOYS completou, em março de 2021, 15 anos de empresa! Isso significa que há mais de uma década nos dedicamos inteiramente a este mercado, tendo adquirido uma enorme experiência no ramo. Além disso, estamos em contato direto com as principais fabricantes internacionais, que através dos contratos firmados nos permitem vender seus produtos em larga escala e por PREÇO DE DISTRIBUIDOR (que chega a ser até metade do normalmente cobrado no Brasil). Dessa forma, todos os nossos clientes obtém o máximo de vantagens possíveis e ainda ficam livres da insegurança e dos riscos interentes de importarem por conta própria.

A reserva antecipada só tem vantagens! E, ao fazê-la conosco, os benefícios são ainda maiores! 

A JAPAN TOYS, sendo PIONEIRA neste ramo, e pensando sempre em oferecer o maior número de facilidades  para seus clientes, disponibiliza as seguintes vantagens:

  • PREÇO DE DISTRIBUIDOR: menor do que no exterior e até metade do normalmente cobrado no Brasil
  • EXCLUSIVIDADE: PRÉ-VENDAS das principais marcas do segmento disponibilizadas sempre em primeira mão
  • PEDIDO ASSEGURADO: suas reservas estão 100% garantidas – e sempre pelo melhor preço!
  • PAGAMENTO FACILITADO: escolha como e quando quer pagar (mais detalhes nos tópicos abaixo)
  • SEM PAGAMENTO DE SINAL: somos a única empresa no mundo que não cobra qualquer porcentagem pelas reservas, pois mantemos um vínculo de parceria e confiança com nossos clientes
  • CÓDIGO DE RASTREAMENTO: acompanhe seus pedidos desde o ponto de origem até a entrega
  • PARCELAMENTO DO VALOR À VISTA: vantagem exclusiva da loja para que você possa aproveitar o melhor preço sem precisar usar o cartão de crédito. Assim fica fácil programar novas compras!
  • RECEBIMENTO GARANTIDO: segurança, tranquilidade e conforto – conosco a sua compra está protegida!
  • SEGURO TOTAL & GARANTIA DE FÁBRICA: reembolso em caso de extravio e troca imediata de itens com defeito
  • ENVIO ECONÔMICO: mais uma facilidade disponibilizada apenas pela JAPAN TOYS a nível mundial! Para itens maiores e mais pesados, oferecemos a opção de dividir o produto em (2) pacotes menores, assim reduzindo a possibilidade de custos adicionais (e resultando num custo bem menor)
  • NÚMERO DA SORTE: agora você tem a chance de pagar apenas 50% do PREÇO FINAL da sua reserva em TODAS as PRÉ-VENDAS que receberem (50) ou mais pedidos! Oportunidade ÚNICA a NÍVEL MUNDIAL! Mais detalhes na seção VANTAGENS EXCLUSIVAS, no topo do site.

Sim. Em decorrência de nossa parceria de longa data e por partilharmos da mesma filosofia dos administradores e acreditarmos na cooperação mútua dentro deste espaço, as PRÉ-VENDAS são disponibilizadas apenas e exclusivamente através do BADASS WORLD, no Facebook. Sendo assim, quem por ventura houver sido banido por desrespeitar as regras, membros ou moderadores, não poderá comprar conosco desta forma. No entanto, ao se tornar membro, você poderá adicionar seus amigos para que eles também possam fazer parte da comunidade, assim tendo acesso a inúmeras vantagens.

É bastante simples. Semanalmente são criados novos POSTs de PRÉ-VENDA, cada um deles contendo maiores detalhes acerca da peça, imagens do produto, trimestre previsto para lançamento, valor, formas de pagamento disponíveis e a data limite para fazer o pedido. Após analisar as informações basta solicitar o exemplar diretamente no tópico, informando a QUANTIDADE DESEJADA e o MÉTODO DE PAGAMENTO que será utilizado. 

EXEMPLOS:

Quero 1 peça com pagamento APENAS NO LANÇAMENTO” ou “Quero 2 unidades através do PARCELAMENTO DO VALOR À VISTA

E pronto, seu pedido será imediatamente incluído à LISTA DE RESERVAS e já estará 100% garantido!

Para produtos que já se encontram em nosso estoque no Brasil, ou seja, a PRONTA ENTREGA, aceitamos DEPÓSITO NO BB, BOLETO, PIX e parcelamento no cartão de crédito em até 12x SEM JUROS (através do PAYPAL e MERCADO LIVRE).

Para as PRÉ-VENDAS, no entanto, existem outras alternativas:

– PARCELAMENTO DO VALOR À VISTA (confira mais detalhes no próximo tópico)

– PAGAMENTO ANTECIPADO DA RESERVA (à vista ou em até 12x SEM JUROS no cartão de crédito)

– PAGAMENTO APENAS NO LANÇAMENTO (à vista ou em até 12x SEM JUROS no cartão de crédito)

Este é um sistema de pagamento INOVADOR, ÚNICO e EXCLUSIVO criado pela JAPAN TOYS para oferecer ainda mais facilidade aos colecionadores, garantindo, assim, que o cliente pague sempre o MENOR VALOR POSSÍVEL, mesmo que de forma parcelada.

Em cada POST DE PRÉ-VENDA constará o NÚMERO DE PARCELAS DISPONÍVEIS (que variam conforme a data prevista para lançamento do produto). E, ao solicitar este método de pagamento, o comprador poderá dividir o valor à vista em parcelas iguais, que deverão ser pagas mensalmente através de depósito ou transferência bancária.

Dada a grande demanda por este serviço, nosso SETOR FINANCEIRO está focado em atender principalmente os usuários que optarem por esta modalidade de pagamento.

Toda PRÉ-VENDA possui um PRAZO MÁXIMO para que seja solicitada a reserva (indicado na própria postagem), e quando este chega ao fim, encerramos os pedidos e enviamos à fabricante. 

Após isso, marcamos novamente os nomes dos clientes que optaram pelo PARCELAMENTO DO VALOR À VISTA, para que possam solicitar a TABELA DE PARCELAMENTO ao nosso SETOR FINANCEIRO através do EMAIL: financeiro@japantoys.com.br.

A TABELA DE PARCELAMENTO contém todas as informações necessárias para o colecionador dar início aos pagamentos. Lembre-se de seguir corretamente as instruções a fim de facilitar a conferência e o registro das parcelas quitadas

MAIS UMA FACILIDADE: no arquivo serão mostrados apenas os MESES PARA PAGAMENTO, mas não AS DATAS. Isso porque damos total liberdade para o cliente escolher o dia de pagamento conforme sua preferência e disponibilidade.

IMPORTANTE: cheque sempre seu EMAIL, em especial o LIXO ELETRÔNICO (SPAM), para assegurar que todas as atualizações estão sendo recebidas.

Conforme explicado anteriormente, esta é uma VANTAGEM EXCLUSIVA que requer que haja um vínculo de confiança entre comprador e vendedor. Afinal, faremos a reserva – e o pagamento do produto – tendo a palavra do colecionador como única garantia. Assim sendo, este serviço só poderá ser utilizado por aqueles que já tiverem concluído ao menos (1) PRÉ-VENDA conosco ou que tenham adquirido produtos disponíveis a pronta entrega.

IMPORTANTE: lembramos que esta é uma facilidade incrível, mas que requer maior responsabilidade e organização financeira, dado que será necessário SE PROGRAMAR para não ser pego de surpresa nos lançamentos, em especial quando diferentes itens forem lançados simultaneamente.

Na maioria das vezes, sim, é possível. Em outras, quando já dispormos de uma grande LISTA DE ESPERA, não. De qualquer forma, esta informação constará no POST DE ENTREGA DO PRODUTO, sendo importante lê-lo na íntegra antes de oferecer a sua unidade. 

O REPASSE DE PRÉ-VENDA é mais uma FACILIDADE EXCLUSIVA oferecida somente pela JAPAN TOYS: caso o cliente, no lançamento, deseje transferir a sua reserva para outro colecionador, poderá fazê-lo DIRETAMENTE NO POST DE ENTREGA, bastando informar, nos comentários, que quer repassar o exemplar.

O prazo máximo para TROCA DE TITULARIDADE é sempre de (7) dias e quem está REPASSANDO fica responsável por prestar maiores esclarecimentos a quem estiver RECEBENDO O REPASSE

Importante ressaltar que caso não hajam interessados no tempo indicado, o cliente deverá HONRAR A RESERVA.

Durante a PRÉ-VENDA, ou seja, antes de encerrarmos as reservas, sim, é possível. Após este período NÃO SERÃO ACEITAS – sob nenhum pretexto – desistências, uma vez que o pedido já terá sido encaminhado à fabricante.

Tanto a JAPAN TOYS quanto o GRUPO BADASS WORLD prezam muito pela transparência e seriedade nas negociações, de modo que, ao fazer a reserva, o colecionador deverá manter sua palavra e honrar o combinado (da mesma forma que a loja, por sua vez, também o fará). Lembre-se que esta é a ÚNICA EMPRESA DO MUNDO onde transações financeiras são feitas tendo, como garantia, somente a palavra dada. Este voto de confiança existe justamente por acreditarmos na boa fé e na maturidade de nossos clientes, que certamente saberão usufruir de um serviço diferenciado e de primeira linha, que não está disponível em mais nenhum local.

Ocorrendo QUEBRA CONTRATUAL, o REEMBOLSO do valor pago será de 50%, dado que a loja precisará arcar com o ônus e despesas do pedido que não foi cumprido. Além disso, é importante ressaltar que o caso será analisado e julgado pela nossa equipe, podendo o colecionador ser penalizado de acordo com as REGRAS DA EMPRESA e do GRUPO, o que inclui o CANCELAMENTO DAS DEMAIS PRÉ-VENDAS e o BANIMENTO PERMANENTE, impossibilitando a participação em outras PRÉ-VENDAS e a utilização das demais vantagens informadas previamente. 

Portanto, utilize esta vantagem com RESPONSABILIDADE e usufrua sempre de um serviço diferenciado e de qualidade, que preza, acima de tudo, pela parceria e amizade entre comprador e vendedor.

Sim, com certeza! Assim que a fabricante entregar o lote em nosso depósito, prontamente criaremos uma POSTAGEM e marcaremos todos os clientes que fizeram a reserva a fim de agilizarmos a entrega. Com frequência também criamos POSTS informando quais serão os próximos lançamentos, sempre que as fabricantes nos encaminham seus calendários atualizados. 

DICA: no topo do GRUPO BADASS WORLD há um POST FIXO onde estão incluídas todas as PRÉ-VENDAS ATIVAS e também os NOVOS LOTES! Verifique-o com frequência para se manter sempre atualizado!

Como DISTRIBUIDORES OFICIAIS ou AUTORIZADOS das principais marcas do segmento, constantemente importamos lotes bastante grandes – que contém de 70 a 120 peças, em média. Dessa forma, asseguramos os pedidos de nossos clientes em PRÉ-VENDA e ainda garantimos uma quantidade elevada de unidades para disponibilizarmos a pronta entrega. 

Sendo assim, caso não tenha sido solicitada a reserva antecipada, é sempre possível adquirir o exemplar quando o lote for recebido no estoque. Também podemos avisar o cliente quando houver disponibilidade, basta entrar em contato conosco e solicitar.

Algumas PRÉ-VENDAS, contudo, contam com PEÇAS ADICIONAIS PARA RESERVA mesmo após o encerramento do prazo para pedidos, sendo possível efetuar a reserva mediante PAGAMENTO ANTECIPADO. Estas, geralmente, são as de maior interesse por parte dos colecionadores.

O ideal, neste caso, é sempre nos contatar para que possamos dar informações atualizadas acerca do produto em questão. 

A princípio sim, dado que, conforme legislação vigente, todos os custos de importação são pagos antecipadamente na origem, fazendo com que 99% das encomendas sejam entregues sem qualquer custo adicional (além dos R$ 15 normalmente cobrados pelos Correios para que seja efetuada a entrega). 

Porém, lembramos que todo e qualquer produto oriundo do exterior pode vir a ser tributado, sendo esta uma determinação exclusiva da própria RECEITA FEDERAL. Ocorrendo a cobrança, os encargos devem ser quitados o mais brevemente possível pelo comprador, evitando que o pacote seja devolvido ou retido.

Contudo, em decorrência de oferecermos um serviço diferenciado e que conta com inúmeras vantagens, é importante destacarmos:

1 – Dada a rápida valorização de exemplares de luxo no mercado, a PRÉ-VENDA é a melhor, mais barata, segura e facilitada forma de adquirir novos exemplares;

2 – Por sermos DISTRIBUIDORES OFICIAIS, oferecemos PREÇO DE DISTRIBUIDOR, que é menor até do que no exterior. Dessa forma, mesmo que se por ventura o exemplar for tributado, ainda assim o custo será baixo e compensará para o cliente;

3 – Oferecemos inúmeras formas de pagamento facilitadas que não estão disponíveis em mais nenhum lugar no mundo;

4 – Damos GARANTIA TOTAL sobre nossos produtos, efetuado rapidamente o REEMBOLSO TOTAL em caso de EXTRAVIO ou a TROCA caso haja algum DEFEITO DE FABRICAÇÃO (mais uma grande vantagem, pois se a compra houvesse sido realizada no exterior o custo de reenvio para troca seria bastante elevado, geralmente não compensando e obrigando o cliente a manter um item defeituoso junto à coleção);

5 – Mais um serviço único no mundo: itens maiores e mais pesados podem ser divididos e enviados em (2) embalagens menores, assim reduzindo ainda mais a possibilidade de custos adicionais;

6 – Em resumo, ao comprar na JAPAN TOYS e no GRUPO BADASS o cliente SÓ TEM VANTAGENS!

Sim, com certeza!

Tanto os pedidos em PRÉ-VENDA quanto a PRONTA ENTREGA estão cobertos com SEGURO TOTAL contra danos e extravio, além de também dispormos de GARANTIA DE FÁBRICA em caso de defeitos de fabricação. A troca ou reembolso são efetuados imediatamente e de forma bastante ágil a fim de minimizar qualquer inconveniente para nossos clientes.

Ao adquirir um colecionável conosco, o cliente sempre irá dispor do melhor valor de mercado e de inúmeras vantagens. Contudo, cada uma das opções possui características próprias que devem ser levadas em consideração antes da compra. Sendo assim, enumeramos aqui algumas vantagens, tanto das PRÉ-VENDAS quanto dos produtos a PRONTA ENTREGA para que você possa analisar a melhor solução  de acordo com seu perfil:

As PRÉ-VENDAS são indicadas para quem:

– Quer pagar sempre o melhor preço possível (menor até do que no exterior)

– Não quer correr o risco de ficar sem o produto, optando por reservá-lo antecipadamente

– Não tem pressa e, após o envio, pode esperar de 20 a 30 dias para receber a encomenda

– Dispõe de tempo hábil para acompanhar o CÓDIGO DE RASTREAMENTO

– Deseja usufruir de um plano facilitado para pagamento, como o PARCELAMENTO DO VALOR À VISTA

– Não quer pagar nenhum valor antecipado pela reserva, preferindo solicitar o PAGAMENTO APENAS NO LANÇAMENTO

Os produtos a PRONTA ENTREGA são indicados para quem:

– Quer pagar o menor preço possível dentre todas as lojas do segmento

– Tem pressa no recebimento (podendo inclusive optar pelo ENVIO EXPRESSO)

– Não deseja acompanhar o CÓDIGO DE RASTREAMENTO com frequência

– Prefere optar pela compra em plataformas como o MERCADO LIVRE 

– Quer pagar o valor integral à vista ou em até 12x SEM JUROS no cartão